
昨日,博爱县苏家作乡司家寨村一村民给本报记者打来电话说,海尔洗衣机的售后人员在该村举行“家电下乡”活动时,为村里留守老人洗衣服、修电路,受到村民的称赞。
村民程老汉的儿女长期在外打工,为了方便老人生活,儿女给程老汉买了一台海尔洗衣机,但由于家中电路老化,程老汉家的洗衣机一直无法正常使用。当日在现场的海尔服务人员许志平师傅了解情况后,主动到程老汉家中将其换下的脏衣服拿到活动现场进行洗涤,并将其家中的电路隐患逐一排除,最后还帮老汉打扫院落。许志平还对村里购买海尔洗衣机的用户进行逐一走访,详细向用户讲解基本使用方法及保养知识。海尔售后人员的周到服务受到了全体村民的赞赏。
图为活动现场。 |